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Operadora passa a cobrar tarifas únicas para apenas três grandes grupos de destinos e preço do Torpedo cai em 70%

A partir deste mês, a Claro passa a adotar uma tabela simplificada de tarifas para clientes que vão viajar para o exterior. A nova forma de cobrança de Roaming Internacional leva em conta preços únicos para três grupos de destinos (Américas do Norte e Central/ América do Sul, Europa, África, Ásia e Oceania/ Países cobertos pela América Móvil e EUA – usando a AT&T), e não é mais de acordo com cada país visitado. A grande vantagem para o cliente da operadora é que o preço do Torpedo cai em 70% para os três grupos.

Outra vantagem é o fim da variação cambial mensal a que as tarifas de Roaming Internacional estavam sujeitas, dependendo da operadora visitada. Com a simplificação, essa variação deixa de existir.

“Antes tínhamos acordo com quase 300 operadoras diferentes e cada uma delas aplicava uma tarifa específica para voz, torpedos e dados. Isso muda a partir de agora. Teremos apenas três grandes grupos de países com tarifas únicas para cada grupo de voz e SMS”, explica Fiamma Zarife, diretora de Serviços de Valor Agregado e Roaming da Claro. As tarifas de dados permanecem inalteradas.

A seção sobre Roaming Internacional no site da Claro foi totalmente reformulada, de forma que é possível ter todas as informações antes de viajar. O site conta com uma praticidade a mais: as tarifas aparecem em reais, e não em moeda estrangeira.

Na Claro, o serviço de Roaming Internacional de voz está disponível em mais de 150 países, nos 5 continentes, e permite tráfego de dados em mais de 110 países. Clientes da operadora contam com um atendimento exclusivo e gratuito no Brasil ou no exterior ligando para o número *468. Uma equipe bilíngüe e exclusiva atende 24 horas por dia.